目前，很多企業(yè)為節(jié)省資金和減少管理壓力把保潔工作交給清潔公司來做，有的采取托管式合作，有的采取承包式合作。專業(yè)保潔服務的誕生和發(fā)展也讓很多清潔公司尋求規(guī)范化、制度化管理，制定了一些措施和清潔步驟等。然而，很多人忽略了一個事實，保潔有時候是隨機的，是在清潔公司制定的范圍和方式之外的，比如小區(qū)保潔時對雨雪的清除。很多時候保潔是需要靈活服務的，比如客戶臨時增加活動而需要增加清潔內(nèi)容等。
明捷公司充分考慮到保潔服務的特殊性，規(guī)則清潔的同時聆聽客戶意見，也可根據(jù)客戶需求的變化改變清潔方案，讓客戶無論在任何時間、任何情況下都能獲得滿意的服務。比如，針對衛(wèi)生難題——廁所的清潔，一般保潔公司只負責打掃好墻、地面，擦洗好洗手臺和馬桶即可，明捷清潔則意識到廁所清潔不僅僅是表面上干凈這么簡單，廁所環(huán)境潮濕，一般又不會設(shè)計大門大窗來通風換氣，所以除了物品上的污染比較嚴重，空氣污染也不可輕視，明捷清潔在打掃完廁所后會點燃一支檀香或者噴灑空氣清新劑以除去異味，讓人們擁有一個干凈、清新的衛(wèi)生空間。再比如，明捷公司在做保潔的同時發(fā)現(xiàn)物品有損壞或者需要保養(yǎng)的情況，會熱心提醒客戶做好保護、保養(yǎng)工作，延長物品的使用壽命，減少客戶更換物品的頻率，以節(jié)省客戶的資金。
保潔服務之本是做到客戶需求的清潔范圍和程度，客戶滿意與否是檢驗服務是否合格的標準。明捷公司深入了解客戶需求，以人性化的服務贏得了中山市眾多客戶的喜愛。
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