保潔員對整個保潔公司的保潔工作和服務(wù)質(zhì)量起著重要的作用，保潔員的素質(zhì)也代表著公司的服務(wù)水平。要想服務(wù)好客戶必須有良好的服務(wù)保障，也就是要有專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)和保潔技術(shù)，而這種專業(yè)的精神就是來源于專業(yè)的保潔崗前培訓(xùn)，明捷公司就為大家詳細(xì)講解保潔崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)禮儀包括職業(yè)道德、公共道德、服務(wù)態(tài)度、自身形象等方面。保潔員有良好的專業(yè)道德是做好保潔工作的基礎(chǔ)。有了正確的公共道德和服務(wù)態(tài)度方能贏得客戶的尊敬和信任。同時，保持自身良好的外在和內(nèi)在形象有助于維護(hù)公司和客戶的利益。
2、職業(yè)技能培訓(xùn)。良好的服務(wù)離不開良好的技術(shù)，明捷公司對保潔員進(jìn)行理論和實(shí)踐雙重培訓(xùn)，使員工熟知保潔的正確流程和物品的保養(yǎng)方法，正確使用保潔設(shè)備，熟練操作以提高保潔效率和保潔質(zhì)量。
3、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。保潔員的職業(yè)素質(zhì)是評價一個保潔公司是否正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)之一，保潔員要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和服務(wù)態(tài)度，接人待物禮貌熱情，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、精神面貌培訓(xùn)。保潔員的精神面貌對公司的發(fā)展至關(guān)重要，明捷公司對每一位員工傳達(dá)正能量的精神鼓勵，讓員工在積極樂觀的狀態(tài)下工作和生活。
5、安全知識培訓(xùn)。保潔工作，清潔重要，安全也很重要，提高每一位保潔員的安全意識，可有效預(yù)防特殊保潔時對自身和他人造成傷害。安全是專業(yè)的表現(xiàn)，也是對客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
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